Ordenar
¿Cómo se hace un pedido?
Hacer un pedido con nosotros es fácil, rápido y seguro. Busque el producto que desea ordenar a través de las categorías de productos o mediante la función de búsqueda y agregue el producto que se ordenará a su carrito de compras digital con el botón de pedido. Ahora puede continuar comprando o continuar con el pedido.
Cuando continúe con el pedido, tiene la opción de iniciar sesión con una cuenta para que la dirección de facturación y entrega se ingrese de inmediato. ¿Aún no tienes una cuenta? Complete la información solicitada, como sus datos de contacto y dirección.
Verifique los datos ingresados y seleccione uno de los métodos de pago mostrados. Tiene la opción de agregar un comentario a su pedido. Tomamos en cuenta sus deseos lo más posible durante el procesamiento de su pedido.
Marque la casilla para aceptar nuestros términos y condiciones y vuelva a verificar toda la información que ingresó. Si está de acuerdo, realice el pedido y luego podrá pagar su pedido.
Hacer un pedido
Cuando realiza un pedido con nosotros, se crea automáticamente una cuenta para usted. Esta cuenta está vinculada a la dirección de correo electrónico que ingresó y la contraseña se le enviará por correo electrónico. Puede usar esta cuenta en el futuro al realizar nuevos pedidos.
Confirmación del pedido
Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Aquí encontrará los detalles de su pedido. En el improbable caso de que haya cometido un error o desee ajustar su pedido, infórmenos por teléfono al +31 (0)30 656 9601. Si su pedido ya ha sido procesado y enviado, ¡los cambios ya no son posibles!
Cancelar orden
Si desea cancelar un pedido, esto solo es posible si aún no se ha procesado y enviado. Notifíquenos su cancelación por teléfono lo antes posible a través del +31 (0)30 656 9601. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, la cancelación del pedido ya no es posible. Luego puede devolvernos su pedido al recibirlo. Sin embargo, hay costos involucrados, consulte nuestro procedimiento de devolución.
Clientes extranjeros
Nuestra empresa está ubicada en los Países Bajos y debemos imponer legalmente el 21% de IVA en todos los pedidos, a menos que realice un pedido como empresa ubicada en un país de la UE y que tenga un número de IVA válido. Puede ingresar este número de IVA durante el proceso de pedido. Este número se verificará automáticamente. Cuando se aprueba el número de IVA, el pedido se libera inmediatamente del IVA. Si aún ve el monto del IVA con su pedido después de ingresar su número de IVA, contáctenos antes de completar su pedido. Es posible que la base de datos en línea para la verificación del IVA tenga un problema y, en ese caso, podemos aprobar manualmente su número de IVA y hacer que el pedido esté exento de IVA. Todos los clientes de fuera de la UE están automáticamente exentos del IVA. Puede ingresar su país de facturación durante el proceso de pedido y cuando realiza un pedido desde un país no perteneciente a la UE, el IVA se eliminará automáticamente.